相談支援事業所ってどんなところ？
障がい者（児）や家族の方々の相談を訪問や電話、面接にてお受けし、福祉サービスの利用や日常生活の困り事の解決に向けてお手伝いします。相談内容に応じて必要な情報の提供や障害福祉サービスの利用支援などを行います。
相談支援事業所「ハート アンド ハート」は能美市・川北町より委託を受けた指定相談支援事業所です。
「ハート アンド ハート」が大切にしていること
・ひとりひとりの方の気持ちや思い（＝ハート）に寄り添った丁寧な支援
・粟津神経サナトリウムやアイリスメディカルクリニック、その他法人内の事業所との連携や協力を得ながらの支援。
・1つの事業所内にとどまらず、関連施設や機関の専門職との連携・協力。
相談支援事業所「ハート アンド ハート」は能美市・川北町より委託を受けた指定相談支援事業所です。
「ハート アンド ハート」が大切にしていること
・ひとりひとりの方の気持ちや思い（＝ハート）に寄り添った丁寧な支援
・粟津神経サナトリウムやアイリスメディカルクリニック、その他法人内の事業所との連携や協力を得ながらの支援。
・1つの事業所内にとどまらず、関連施設や機関の専門職との連携・協力。
どんなことが相談が出来るの？
・福祉サービスを利用したいけど、手続きや内容がわからない。
・施設や病院を出てアパートやグループホームで暮らしたい。
・ひとり暮らしをしているが、毎日の生活が不安。
・障害や病気があっても、できる範囲で働きたい。
・発達の気になる子に療育を受けさせたい
・障害のある子供が、放課後や長期休暇中に過ごせる場所を探している
…など困ったこと、わからないことがあれば、お気軽にご相談ください。
（皆さまの個人情報は慎重にお取り扱いいたします。）
・施設や病院を出てアパートやグループホームで暮らしたい。
・ひとり暮らしをしているが、毎日の生活が不安。
・障害や病気があっても、できる範囲で働きたい。
・発達の気になる子に療育を受けさせたい
・障害のある子供が、放課後や長期休暇中に過ごせる場所を探している
…など困ったこと、わからないことがあれば、お気軽にご相談ください。
（皆さまの個人情報は慎重にお取り扱いいたします。）
営業日時 | 月〜金曜日（土日・祝日は休業） 午前9:00〜12:00 午後13:00〜17:00 |
相談体制 | 管理者1名（相談支援専門員兼任） 相談支援専門員2名（1名は兼任） ・以下の研修を修了した相談支援専門員の配置をしております。 「強度行動障害支援者養成研修（基礎・実践研修）」 「精神障害者支援の障害特性と支援技法を学ぶ研修」 「発達障害者等相談支援従事者養成研修（専門研修）」 「障害支援区分認定調査員研修」 |
事業の種類 | 指定特定相談支援事業所 指定障害児相談支援事業所 指定一般相談支援事業所 |
対象者 | 能美市、川北町にお住まいの障害者（児）とその家族 |
利用料 | 無料 ※ただし、対象外地域で支援させていただく場合に別途費用がかかる場合もあります。 |
サービス利用までの流れ
（1）相談受付
まずは当事業所までご連絡下さい。
⇩
（2）訪問・面接
相談支援専門員が当所相談室、ご自宅などご希望の場所でご相談や要望をお聞きしながら、必要な支援を整理いたします。
⇩
（3）利用契約
当事業所を利用して、福祉サービスの利用を希望される場合、契約を結びます。
⇩
（4）他機関のご紹介
福祉サービス事業所、医療機関、行政機関等の情報を提供します。
⇩
（5）サービス等利用計画の作成
ご利用者・ご家族と相談の上、福祉サービスの利用を希望される場合には、サービス等利用計画を作成します。
⇩
（6）モニタリングの実施
ご利用の福祉サービスが適切であるか等、定期的に確認します。必要に応じてサービス等利用計画を変更し、調整します。
まずは当事業所までご連絡下さい。
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（2）訪問・面接
相談支援専門員が当所相談室、ご自宅などご希望の場所でご相談や要望をお聞きしながら、必要な支援を整理いたします。
⇩
（3）利用契約
当事業所を利用して、福祉サービスの利用を希望される場合、契約を結びます。
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（4）他機関のご紹介
福祉サービス事業所、医療機関、行政機関等の情報を提供します。
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（5）サービス等利用計画の作成
ご利用者・ご家族と相談の上、福祉サービスの利用を希望される場合には、サービス等利用計画を作成します。
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（6）モニタリングの実施
ご利用の福祉サービスが適切であるか等、定期的に確認します。必要に応じてサービス等利用計画を変更し、調整します。